近日，笔者在京东自营店购买了一件商品，恰逢双十一促销，商家声称“价保期间，买贵退差价”。本以为这是对消费者的一种保障，没想到这竟是一场“文字游戏”。在价格降低后申请价保时，一键价保只是个摆设。最令人气愤的是，京东平台却以“SKU编号不同”为由拒绝退还差价。当联系京东平台申诉时，平台不仅没有有效解决问题，甚至为自营店这种行为背书。如此现象，不禁让人感叹：价保的初衷是否已经被彻底扭曲？
“双SKU”套路的背后，是对消费者的蔑视所谓SKU编号，是商品在电商平台上的唯一标识。然而，以前同一商品稍作调整——商家就能轻易创建一个新的SKU编号，并以此为理由逃避原本的价保承诺。
然而现在脸都不要了，直接换个标题，就是一个新的sku。
这种“合法但不合理”的操作，已然成为某些自营店规避价保义务的惯用手段。
针对这一问题，笔者尝试向京东平台寻求帮助。令人遗憾的是，平台不仅没有纠正自营店的违规行为，反而用技术性话术将责任推向消费者。无奈之下，我拨打了12315投诉。然而，即便是面对消费者权益保护的监督，京东依然态度强硬，毫无让步迹象。这种强硬的姿态，很难不让人怀疑：京东平台与其自营商家是否已形成利益共生？
价保最初是商家吸引消费者的一项重要保障措施，其本意是建立信任、促进消费。然而，如今的价保，却逐渐沦为某些商家欺骗消费者的工具。面对价格波动，消费者满心期待商家履行承诺，得到的却是冷冰冰的拒绝和令人愤怒的理由。
更令人担忧的是，这种“双SKU”操作并非个例。网上已有不少类似的投诉，说明这种乱象正在蔓延。商家通过制造虚假复杂性，刻意规避承诺，而平台的纵容则让消费者彻底失去了信任。
消费者权益保护需要重拳出击同一商品设置不同SKU编号，是对消费者认知和信任的欺骗。
难道在购买商品时，配料表之外，还要看商品是否是同一SKU？
这真得让人唏嘘。
而平台在这一过程中扮演的角色，值得深思。作为行业巨头，京东不仅应该保障消费者权益，更应对违规商家进行严格约束。如果平台继续选择无视甚至纵容此类行为，那么受损的不仅仅是消费者的权益，还有电商平台赖以生存的公信力。
以下让我觉得十分无力。在此，我呼吁监管部门加大对“双SKU”乱象的关注力度，严厉查处商家和平台的不当行为。对于消费者而言，也要擦亮眼睛，积极维权，用实际行动维护自己的权益。自营店的招牌坏了吗？
我们购买商品时，看重的不仅是价格，更是服务与保障。而如今，这些最基本的权益却因“双SKU”的荒诞操作而被践踏。希望在未来，我们的电商环境能够更加透明与公正，不再让消费者为“套路”买单。
目前，笔者还在维权，敬请期待后续。
念头不通达了。
有一样经历的值友们，请在评论中诉说自己的不快。