网络优化工程师通过对现已运行的手机通话网络进行话务数据分析、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过参数修改、网络结构调整、设备配置调整和采取某些技术手段，确保系统高质量的运行，使现有网络资源获得效益，以的投入获得大的收益。调整后再对系统进行信息收集，确定新的优化目标，周而复始直到问题解决，使网络进一步完善。
中级网络优化工程师之后就是后台网络优化工程师：后台的网优工程师份工作主要是通过相关的软件对采集的数据进行针对性分析，找出问题后制定优化方案，并加以实施。所以基本上后台的网优工程师都是不需要外出的，都是室内工作。在哪里呢？基本上都是在当地的运营商（移动、电信、联通）所在处。所谓后台工作，坐在机房里操作OMC的工作。主要工作内容是：统计提取分析、参数提取及调整、频率/PCI等参数规划及调整、告控、信令跟踪等类容。
网络诊断分析工具可以及时发现网络中隐藏的问题，通过地理化显示小区分布状况、各小区覆盖状况、各小区服务质量和历史数据的回放、网络利用率等，也可以查看小区属性、覆盖范围、利用率等资料，通过动态回放历史数据，掌握服务质量，将存在问题的小区直观地显示出来，以便进一步查看问题的详细报告。诊断分析工具可对小区的覆盖做出计算和评估，计算切换尝试次数（信号质量、时间提前量）、切换尝试次数、小区间切换成功率、切换时接收电平、接收质量、出小区、入小区切换比率、平均接收电平、接收质量等，分析出小区覆盖水平。