家用电梯必须要定期维保，以确认电梯的安全及是否可以继续运行使用，顺便修复其中发现的故障和隐患。家用电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，立即切断家用电梯电源，及时通知家用电梯维护保养单位进行处理。家用电梯厅门和轿门的保养。电梯出现故障一般多在电梯厅门和轿门上，一是门的上坎架上该加油地方加油，保持良好润滑，电梯就不会在运行中和门的开启中发出令人不愉快的声音。
当电梯发生异常现象或故障时，应保持镇静，可拨打轿厢内救援电话，切不可擅自撬门，企图逃出轿厢。当家用电梯井道内进水时，一般应将家用电梯开至高于进水的楼层后立即切断家用电梯电源；如水已经将轿厢淋湿，无论何层应立即停用家用电梯，且切断家用电梯电源。电梯维护人员应加强巡检和维护工作，培训家用电梯自保的相关知识，消除安全元件引起的电梯故障，并做好必要的记录。
从设计上应尽可能考虑免维护特性，从而降低维护频率，减少维护难度。电梯驱动方式、导向系统和悬挂系统的选择对电梯的免维护性造成较大影响。家用电梯必须要定期维保，以确认电梯的安全及是否可以继续运行使用，顺便修复其中发现的故障和隐患。轿厢内有位置显示器、操纵盘及开关门按钮和层楼选层按钮。进入轿厢后，掀按欲往层楼的选层按钮。若要轿厢门立即关闭，可掀按关门按钮。轿厢层楼位置指示灯显示抵达层楼并待轿厢门开启后即可离开。
注意家用电梯的安全触板或光幕型的触板开关线的检查，因为电梯开关门的频率较高，会使开关线受损。家用电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，立即切断家用电梯电源，及时通知家用电梯维护保养单位进行处理。家用电梯的设计应保证充分的舒适性，包含平滑的起制动、运行的低噪声、低振动等舒适性。家用电梯在投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常，有无异响及异味，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象。