工艺礼品是对一组有一定艺术价值和经济价值的艺术品的总称。它包括的种类很多，有漆器工艺礼品，陶器工艺礼品，瓷器工艺礼品，民间工艺礼品，木雕工艺礼品，桦树皮工艺礼品，麦秸工艺礼品，工艺美术礼品等。按材质还可分为锡器、水晶、炭雕、玉器、陶瓷、琉璃等工艺礼品来源于生活，却又创造了高于生活的价值。它是人民智慧的结晶，充分体现了人类的创造性和艺术性，是人类的无价之宝。
目前定制这个行业有很多产品，涉及生活不同的领域。以湖南为例，它是一个礼品生产大省，礼品需求很大，其中酒、茶、陶瓷、湘绣是湖南独具特色的产品。关于定制产品这块已经逐渐获得消费者关注。定制礼品行业在我国发展正处于起步阶段，一些企业有这种意识，也有在一些网站上体现，但对这一块的重视并不够，而且价格上比较高，没有自己独特的优势特征。围绕个性定制的理念，通过的个性化服务提升礼品的内涵和创意，这将是定制礼品行业的核心，也是一个发展的方向。
礼品重在“礼”，送礼人通过精美的外包装、深厚的文化内涵或新奇的创意把“礼”传达给收礼人。大数据具有多层结构，这意味着大数据会呈现出多变的形式和类型。相较传统的业务数据，大数据存在不规则和模糊不清的特性，造成很难甚至无法使用传统的应用软件进行分析。传统业务数据随时间演变已拥有标准的格式，能够被标准的商务智能软件识别。目前，礼品企业面临的挑战是处理并从各种形式呈现的复杂数据中挖掘价值的。