广东云浮A型龙门吊销售厂家关于提供的A型门式起重设备的产品技术服务和售后包括:
1、免费给予技术支持和全方位的技术服务。
2、对用户如何使用产品进行免费培训,并提供产品使用、维修、保养等方面的技术资料。
3、定期到需方现场进行质量检查,及时解决相关的技术问题。
4、完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任,完全满足用户的需求。
5、根据用户要求,负责合同设备的安装、调试、运行的全过程,并派工程技术人员到现场指导操作。
6、质保期12个月,在产品质保期内,因制造所产生的产品质量问题,由制造商免费负责修理或更换;且终身跟踪服务。
7、对非供方责任造成的设备损坏,优先提供配件和修理义务。
8、优惠长期提供设备易损件供应义务。
9、设备如发生质量问题,6小时内予以响应,24小时内派售后服务人员到达现场,及时解决问题(除战争、自然灾害外)。
广东云浮A型龙门吊生产厂家定期请技术专家对营销与售后人员定期进行技术,营销与服务理念等方面的培训。在不断的实践过程中,形成了一套完善的营销服务体系。
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