旅游大数据中旅游消费行为分析
对旅游领域一切问题与现象分析目的都是为游客提供一个良好的环境与服务。因此,分析和认识旅游者是旅游领域话题。旅游本质上是一种活动,在活动过程中,旅游者在需求的驱动下会发生各种行为。而在发生各种行为的过程中,又会涉及到对旅游相关产品的消费。这样一系列复杂的消费过程,需要大数据技术的支撑。大数据不仅能够处理海量且种类繁多的旅游数据,随着旅游逐渐成为人们的一种生活方式,各种与旅游相关的生活类数据,如:搜索历史、购买记录、评价等数据,也同样能够在大数据技术的支持下得到分析和挖掘,使得旅游领域能够对旅游者形成更加综合全方面的认识,从而为提升旅游产品和服务做出贡献。
旅游大数据产业化的创新路径
伴随着旅游业网络化、散客化、大众化的趋势,以“亿万”计数的游客旅游活动过程就是大数据的产生过程。这些旅游大数据与旅游相关的其他行业数据形成旅游大数据资源,蕴含大量能够提升产业收益、提高管理效率、满足个性化服务等方面的价值空间。互联网时代,立足于旅游大数据的搜集、处理分析、可视化决策管理等需求的旅游大数据服务产业链,已成为旅游业态创新的路径之一。
旅游大数据
近年来,“大数据+旅游”融合发展纵深推进,不断探索大数据时代旅游业态的创新路径,围绕推动旅游业高质量发展,形成不断完善的全域旅游建设新局面。
互联网时代,立足于旅游大数据的搜集、处理分析、可视化决策管理等需求的旅游大数据服务产业链,已成为旅游业态创新的路径之一。
其主要包括:能够提供旅游大数据管理服务的数据管理服务业、能够对旅游大数据进行深加工处理的数据生产服务业以及能够提供旅游大数据分析完成价值增值的数据咨询服务业等等。
旅游大数据
旅游景区综合管理平台,会自动对各区县景区投诉情况进行实时排名,结合景区舆论信息,综合给出旅游舒适度指数,同时展示出实时舆论热词、旅游出游动机分析、景区全景对比分析等决策者比较关心的数据。
利用智能标签对客户进行区分,并准确找到游客兴趣点深度分析出用户的喜好与购买习惯,根据用户画像通过AI算法,以短信推送、矩阵APP推送、行为轨迹数据应用即时自动推送至各大服务应用,增大游客关注基数,准确触达用户需求,提升地区旅游消费。
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