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ITSS

ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用。

基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等；

服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动，以确保信息技术服务的经济有效；

ITSS服务项目经理培训

ITSS服务项目经理培训主要从服务、项目和经理三个角度出发，结合ITSS服务标准，培养学员具备IT服务的基本意识和技能。

首先，在服务方面，培训课程会学员如何规划和提供满足客户需求的服务，包括了解客户的需求、制定服务计划、提供服务实施和支持等方面的知识和技能。

其次，在项目方面，培训课程会学员如何进行项目的规划、执行和监控，包括项目需求分析、项目计划制定、项目执行和控制等方面的知识和技能。

ITSS服务工程师培训介绍

该培训的招生对象为IT服务从业人员，可以帮助他们获得初步合格的IT服务工程师证书，提升从业能力和竞争力。同时，通过培训还可以让从业人员更好地了解和掌握ITSS标准，提高企业客户对企业的信任度和认可度。

培训内容包含理论和实践两个部分，由专门的ITSS认证讲师进行授课。通过培训后，学员可以获得由ITSS授权的IT服务工程师证书。

总的来说，ITSS服务工程师培训可以帮助从业人员提升技能和职业竞争力，提高企业服务质量和效率，是一项非常有价值的培训项目。