政企活动赠品采购服务至上 武汉福禄造字方法

积分商城之所以还有“商城”两个字，就说明产品要品类多、数量多，如果商城的产品少，用户没有选择的余地，他们是不会愿意在这里消费的。只有涵盖了用户的日常生活，让用户知道平时需要的东西，在这上面就能兑换，这样才能提升用户的留存率。除此之外商品的稳定性也很重要，至少要保证80%的商品长期有货，不会突然下架，尤其是热门的兑换商品，不然当客户准备积分兑换后，发现产品没有了，会大大降低用户的体验感。

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随着流量红利的消失，传统的流量运营思路已经很难获得效果、高质量的增长，精细化运营必须提上日程。相比于四大行，一些地方性银行APP用户活跃度不高，对积分的价值感知不强，建议通过积分商城提升用户积分消耗速度来唤醒老用户，并提高用户对积分的价值感知。

一般对于银行而言，积分系统主要从以下三个方面去思考：

1.积分获取设计：对于银行来说要达成的目标是让用户尽可能用本行卡进行消费，购买本行的理财产品或者提高本行掌上银行的活跃性。与这三个目标相对应，可以设计当用户使用卡消费时，可以将消费金额按比例折算为积分，或根据用户完成行为量化为固定积分数量；对会员客户设置特殊权益，比如会员生日可获取多倍积分，不同分层客户享有分层的积分奖励等；针对用户促活目的的积分策略，可以设置签到积分，活动参与奖励积分等等。

2.积分消耗设计：积分消耗的形式非常灵活多样，比如兑换礼品、兑换卡券、积分抵现或积分兑换游戏资格等。但需要注意，除了对积分的消耗方式进行设计，别忘了设计基本规则，比如要规定不能兑换的特殊商品，规定积分的有效期，也包括积分的冻结和扣除规则。

3.积分权益兑换：很多银行在app中搭建积分商城，用户可以在商城中选择自己中意的实物产品，银行也会根据自己的用户画像选择合适的权益产品，比如各种实物商品和虚拟权益商品，比如视频会员、餐饮代金券、知识阅读权益等。

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对积分商城而言，积分可兑换的商品能够吸引用户十分重要，这就要求商品有价值，质量有保障，除此之外就是商品的稳定性了。除了那些本就是用来做活动的商品，其它的商品至少要保证80%长期有货，不会下架，不然用户今天看中了一个东西，等攒购积分准备去兑换时，却发现没了，这种体验十分不好。

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