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这一点容易被广大消费者所忽视，那就是空调内外机连接铜管的长度问题。一般来说，空调的连接管路允许长度的规定

是：一匹不能超过8米，1.5-2匹不能超过10米，2匹以上不能超过15米，同时室内、外机的高度差不超过5米，过长的连

接铜管会造成一定的冷量消耗，从而影响到空调的制冷效率，导致空调不制冷。但是还有一种情况，就是散热不良，特别是环境

温度比较高的时候，往往会导致散热更加恶劣，此故障原因一般是散热片堵塞，脏污，散热风扇转速不够等等。

室内机电源线由于可被人接触，尽量不要自行加长或剪短。如果电源线不够长，应严格安装电缆驳接方法加长，或者将供电

电源插座/接线座移到空调器附近；如果电源线过长，应将过长的电源线圆滑整理好，放入空调器内部空余地方或固定在旁边；

严禁缠绕成小圈，以免产生涡流发热；严禁任由过长电源线放置在房间内，以免电源线被绊、挂，造成危险。确定好室内机的安

装位置后，应打穿墙孔，穿墙孔的孔径大小为φ60mm~80mm，并确保内高外低，排水通畅，然后放置好穿墙护套。

天气特别热的的情况下，空调在达到或接近设定温度时，压机停机，外机风扇在转，室内机送自然风，因室外温度高，所以

在送自然风时感觉风是热风，建议用户过几分钟后再观察空调制不制冷；询问一下用户设定什么模式，如是自动模式，空调设定

的温度高于房间温度，空调制冷，如是低于房间温度，空调就会制热；新机刚开制热使用时，室内机风机没有运转，室内机温度

很高，内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象。（使用一段时间后气味会自动消失）。